Search Icon Account Icon Basket Icon

Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Alle bestellingen voor producten op de Marvo-website die door Marvo worden geaccepteerd, zijn onderworpen aan deze algemene voorwaarden. Geen andere voorwaarden zijn van toepassing op de levering van producten door Marvo, tenzij schriftelijk overeengekomen door een bevoegde ondertekenaar van Marvo of uitdrukkelijk anders vermeld in deze algemene voorwaarden.

Alle beschrijvingen van de producten op de Marvo-website of anderszins gecommuniceerd aan een koper van dergelijke producten (de "Klant") zijn slechts bij benadering en maken geen deel uit van het contract tussen Marvo en de Klant. Marvo is niet aansprakelijk voor eventuele fouten of weglatingen op deze website, de Marvo-catalogus of andere productadvertenties.

2. Productinformatie

Wij zijn geen geautoriseerde distributeur van de producten die wij verkopen. Productinformatie, inclusief prijzen en beschikbaarheid, kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. We doen redelijke inspanningen om de nauwkeurigheid van productbeschrijvingen en afbeeldingen te waarborgen, maar we garanderen niet dat deze informatie foutloos is.

3. Bestelling en Betaling

Bestellingen zijn onderhevig aan productbeschikbaarheid en onze acceptatie. We behouden ons het recht voor om een bestelling om welke reden dan ook te weigeren of te annuleren. Betaling is verschuldigd op het moment van aankoop, tenzij anders aangegeven, en we accepteren verschillende betaalmethoden zoals aangegeven op de website.

4. Verzending en Levering

Verzendkosten, geschatte levertijden en verzendmethoden worden verstrekt tijdens het afrekenproces. We zullen redelijke inspanningen leveren om de levertijden te halen, maar we zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die buiten onze controle liggen.

5. Retouren en Terugbetalingen

Ons retour- en terugbetalingsbeleid is gedetailleerd op een aparte pagina op onze website. Gelieve dit beleid te bekijken voordat u een aankoop doet.

6. Garantie

Wij bieden een standaardgarantie van 12 maanden op de producten die wij verkopen. Deze garantie dekt fabricagefouten en problemen met de afwerking. Als een product binnen de garantieperiode defect blijkt te zijn, zullen wij, naar eigen goeddunken, het product repareren of vervangen. De garantie dekt geen schade als gevolg van misbruik, onjuiste installatie of ongeautoriseerde wijzigingen.

7. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik of het onvermogen om onze producten of website te gebruiken, inclusief maar niet beperkt tot winstderving, bedrijfsstoring of verlies van gegevens.

8. Prijsfouten

Als we een fout in onze prijsstelling ontdekken, zullen we u zo snel mogelijk informeren en krijgt u de optie om uw bestelling te annuleren of te bevestigen tegen de juiste prijs. Als we om welke reden dan ook niet in staat zijn om contact met u op te nemen met behulp van de door u verstrekte contactgegevens, zullen we de bestelling als geannuleerd beschouwen en u per e-mail op de hoogte stellen.

9. Namaakgoederen

Marvo neemt namaak en de levering van namaakgoederen zeer serieus. We hebben een streng kwaliteitscontroleproces om namaakgoederen uit de circulatie te halen en te voorkomen dat ze de koper bereiken.

In het onwaarschijnlijke geval dat een Klant een artikel ontvangt dat naar zijn mening namaak is, moet de Klant Marvo binnen 3 dagen na ontvangst van het artikel op de hoogte stellen, en wij zullen een onderzoek naar het artikel starten. De Klant dient ons naar behoefte te ondersteunen in ons onderzoek, inclusief het verstrekken van foto's en ander bewijs van het artikel of het terugsturen van het artikel naar ons, op onze aanwijzing. In geen geval mag een Klant een artikel dat redelijkerwijs als namaak wordt beschouwd, doorverkopen of herdistribueren.

10. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op deze website, inclusief afbeeldingen, tekst en logo's, is beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomswetten. U mag onze inhoud niet gebruiken, reproduceren of verspreiden zonder onze schriftelijke toestemming.

11. Privacy

Uw privacy is belangrijk voor ons. Gelieve ons privacybeleid te bekijken om te begrijpen hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen.

12. Toepasselijk Recht

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door de wetten van Engeland en Wales. Elke juridische actie of geschil zal worden opgelost in de rechtbanken van Engeland en Wales.

13. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment bij te werken of te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden van kracht bij plaatsing op de website. Het is uw verantwoordelijkheid om deze voorwaarden periodiek te bekijken.