Siemens 3RU2136-4JB1

Complimenten aan Rob voor zijn hulp bij een dringende aanvraag die we op een vrijdagmiddag hadden. Het onderdeel dat we nodig hadden bevond zich in Europa en Rob heeft alles op alles gezet om het te bestellen en het de volgende dinsdag bij ons op locatie te laten bezorgen.

Uiterst behulpzaam. Ze stuurden mij de volgende dag een vervangende unit, waardoor ik binnen 24 uur weer operationeel was. Een nieuw vervangend onderdeel van de machinefabrikant zou een levertijd van 7 dagen hebben gehad.

Het benodigde onderdeel gevonden voor de beste prijs. Ik sprak met Rob om er zeker van te zijn dat het onderdeel daadwerkelijk op voorraad was, omdat veel bedrijven het niet direct beschikbaar hebben. Het was klaar, gecontroleerd en verzonden, en we ontvingen het binnen enkele dagen vanuit hun Duitse magazijn. We zouden zeker opnieuw gebruikmaken van hun diensten en hen aanbevelen.

Eerste keer samenwerken met Marvo. Ze hadden wat ik nodig had, hebben mij uitstekend geholpen en mijn bestelling direct verzonden. Ik was zeer onder de indruk van de service en van de persoon met wie ik sprak. Ik zal in de toekomst zeker opnieuw met hen samenwerken.

Na het bestellen van een dringend onderdeel bij Marvo kreeg ik uitstekende klantenservice en was Rob zeer behulpzaam.

Uitstekende service, vooral van Mark, die langer bleef om ervoor te zorgen dat het onderdeel dezelfde dag nog werd geleverd, omdat het voor mij van cruciaal belang was, ondanks dat het mijn eerste bestelling bij Marvo was. Ik zal hun diensten zeker opnieuw gebruiken.