Als je terugbetalingsverzoek is goedgekeurd, krijg je het volledige bedrag terug dat je bij de transactie hebt betaald. Dit bedrag moet ook overeenkomen met het bedrag op je aankoopfactuur.

Je kunt een volledige kostenoverzicht van je huidige en eerdere bestellingen vinden in de sectie 'Your orders' van je klantenaccount. Binnen je account heb je ook de mogelijkheid om facturen te downloaden, waarop alle gerelateerde kosten duidelijk worden vermeld en wat je kunt verwachten van eventuele lopende terugbetalingen.