Se non hai ricevuto un'email di conferma dell'ordine, innanzitutto, assicurati di aver controllato le cartelle di posta indesiderata/spam. Se ancora non riesci a trovare l'email di conferma, prova ad accedere al tuo account cliente. Tutte le informazioni sull'ordine, comprese le conferme, possono essere trovate qui.

Se hai scelto di pagare tramite bonifico bancario, il tuo ordine potrebbe non essere ancora confermato se il pagamento non è stato effettuato o è ancora in fase di elaborazione. Clicca qui per saperne di più sul pagamento tramite bonifico bancario.

Se ancora non riesci a trovare l'email di conferma dell'ordine e hai bisogno di assistenza, puoi contattare un membro del team Marvo qui.