Siemens 3RU2126-1DC0

Bravo à Rob pour son aide concernant une demande urgente que nous avons eue un vendredi après-midi. La pièce que nous voulions se trouvait en Europe et Rob a tout fait pour qu'elle soit commandée et livrée sur notre site le mardi suivant.

Service absolument fantastique. Rob a été très serviable. Excellente communication. La pièce demandée a été expédiée en un rien de temps.

Extrêmement serviable. Ils m'ont envoyé une unité de remplacement le lendemain et j'ai pu reprendre mon activité en moins de 24 heures. La commande d'un remplacement neuf auprès du fabricant aurait nécessité un délai de 7 jours.

Nous avons trouvé la pièce dont nous avions besoin au meilleur prix. J'ai parlé à Rob pour m'assurer que la pièce était réellement en stock, car de nombreuses entreprises ne l'ont pas réellement disponible. Elle était prête, vérifiée et expédiée, et nous l'avons reçue en quelques jours depuis leur stock en Allemagne. Nous utiliserons certainement à nouveau leurs services et les recommanderons.

Première collaboration avec Marvo. Ils avaient ce dont j'avais besoin et ont pris grand soin de moi, expédiant ma commande immédiatement. J'ai été très impressionné par le service et la personne avec qui j'ai parlé. Je travaillerai certainement à nouveau avec eux à l'avenir.

Après avoir commandé une pièce urgente chez Marvo, j'ai bénéficié d'un excellent service client et Rob a été très serviable.