Siemens 3RU2116-1FB0

Bravo à Rob pour son aide concernant une demande urgente que nous avons eue un vendredi après-midi. La pièce que nous voulions se trouvait en Europe et Rob a tout fait pour qu'elle soit commandée et livrée sur notre site le mardi suivant.

Extrêmement serviable. Ils m'ont envoyé une unité de remplacement le lendemain et j'ai pu reprendre mon activité en moins de 24 heures. La commande d'un remplacement neuf auprès du fabricant aurait nécessité un délai de 7 jours.

Nous avons trouvé la pièce dont nous avions besoin au meilleur prix. J'ai parlé à Rob pour m'assurer que la pièce était réellement en stock, car de nombreuses entreprises ne l'ont pas réellement disponible. Elle était prête, vérifiée et expédiée, et nous l'avons reçue en quelques jours depuis leur stock en Allemagne. Nous utiliserons certainement à nouveau leurs services et les recommanderons.

Première collaboration avec Marvo. Ils avaient ce dont j'avais besoin et ont pris grand soin de moi, expédiant ma commande immédiatement. J'ai été très impressionné par le service et la personne avec qui j'ai parlé. Je travaillerai certainement à nouveau avec eux à l'avenir.

Après avoir commandé une pièce urgente chez Marvo, j'ai bénéficié d'un excellent service client et Rob a été très serviable.

Excellent service, en particulier de la part de Mark qui est resté tard pour s'assurer que la pièce arrive le jour même, car c'était une pièce essentielle pour moi, et ce, même si c'était ma première commande chez Marvo. Je les utiliserai à nouveau sans hésitation.