Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez ne pas voir les emails de Marvo dans votre boîte de réception.

Tout d'abord, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables/spam. Il est également possible que votre adresse email ait été mal saisie lors de la création du compte ou que vous vous soyez désabonné accidentellement des communications par email.

Vous pouvez mettre à jour vos préférences de marketing en vous connectant à votre compte client et en naviguant vers la section correspondante.

Si vous ne trouvez toujours pas d'email de confirmation, toutes les informations de commande peuvent être trouvées dans votre compte client, y compris les confirmations de commande.

Si vous rencontrez toujours des problèmes pour recevoir des emails après avoir suivi ces étapes, vous pouvez contacter notre équipe ici. De là, vous serez dirigé vers la ressource ou la personne la plus appropriée pour résoudre votre problème.