Puis-je obtenir un remboursement si le prix indiqué a changé depuis que j'ai passé ma commande ?
Si votre demande de remboursement a été acceptée, vous serez remboursé du montant total que vous avez payé au moment de la transaction. Cela devrait également correspondre au montant figurant sur votre facture d'achat.
Vous pouvez trouver une ventilation complète des coûts de vos commandes actuelles et précédentes dans la section ‘Vos commandes’ de votre compte client. Dans votre compte, vous aurez également la possibilité de télécharger des factures, qui indiqueront clairement tous les coûts associés et ce que vous pouvez attendre de tout remboursement en attente.
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