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Quel est le statut de ma commande ?
Les informations sur le statut de votre commande se trouvent dans votre compte client. Connectez-vous à votre compte client ici et cliquez sur « Vos commandes ». Choisissez la commande pour laquelle vous souhaitez obtenir des informations de suivi et cliquez pour découvrir les mises à jour complètes et l'historique de la commande.
Votre parcours de statut de commande expliqué :
Commande confirmée - Votre commande a été passée et confirmée par Marvo.
En traitement - Nous traitons actuellement votre commande dans l'une de nos installations de traitement à travers le monde.
Préparation à l'expédition - Votre commande est en cours d'emballage et sera bientôt prête à être remise à l'un de nos prestataires de livraison.
Expédiée - Votre commande est maintenant avec un transporteur et devrait être en route vers vous.
En cours de livraison - Votre commande a quitté le dépôt du transporteur et est en cours de livraison. Utilisez le numéro de suivi du transporteur pour obtenir une vue précise de l'emplacement exact de votre commande.
Livrée - Votre commande a été livrée.
Si vous avez choisi de payer par virement bancaire, votre commande peut ne pas encore être confirmée si le paiement n'a pas été effectué ou est encore en cours de traitement. Cliquez ici pour en savoir plus sur le paiement par virement bancaire.
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Expédition express ultra-rapide :Recevez votre commande en un temps record avec nos options d'expédition express, garantissant de minimiser les temps d'arrêt et de maintenir vos projets sur la bonne voie.
Retours sans risque, garantis :Retournez vos pièces à tout moment pour un remboursement complet. Notre politique de retour sans tracas vous assure de ne jamais rester avec quelque chose dont vous n'avez pas besoin.
Tarification claire sans frais cachés :Ce que vous voyez est ce que vous payez, une tarification transparente sans coûts supplémentaires, jamais. Soyez assuré que toutes les taxes et frais sont déjà inclus dans votre prix final.
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