Siemens 3RU2126-4BB0-Z

Kiitos Robille avusta kiireellisessä tarpeessa, joka meillä oli perjantai-iltapäivänä. Tarvitsemamme osa oli Euroopassa, ja Rob teki kaikkensa, jotta se tilattiin ja toimitettiin meille seuraavaksi tiistaiksi.

Erittäin avulias palvelu. He lähettivät minulle korvaavan yksikön seuraavana päivänä, ja olin taas toimintakunnossa alle 24 tunnissa. Uuden varaosan saaminen koneen valmistajalta olisi kestänyt 7 päivää.

Löysimme tarvitsemasi osan parhaaseen hintaan. Keskustelin Robin kanssa varmistaakseni, että osa oli todella varastossa, koska monilla yrityksillä sitä ei oikeasti ole saatavilla. Se oli valmiina, tarkistettu ja lähetetty, ja saimme sen muutamassa päivässä heidän Saksan varastostaan. Käyttäisimme ehdottomasti uudelleen ja suosittelemme.

Ensimmäinen kerta, kun työskentelen Marvon kanssa. Heillä oli tarvitsemani osa, he huolehtivat minusta hyvin ja lähettivät tilaukseni heti. Olin erittäin vaikuttunut palvelusta ja henkilöstä, jonka kanssa puhuin. Työskentelen varmasti heidän kanssaan uudelleen tulevaisuudessa.

Tilattuani kiireellisen osan Marvolta sain erinomaista asiakaspalvelua ja Rob oli erittäin avulias.

Erinomaista palvelua, erityisesti Markilta, joka jäi ylitöihin varmistaakseen, että osa saapui samana päivänä, koska se oli minulle kriittinen, vaikka tämä oli ensimmäinen kertani käyttää Marvoa. Tulen ehdottomasti käyttämään heidän palvelujaan uudelleen.