Search Icon Account Icon Basket Icon
Account Icon Volver al centro de ayuda
Pedido, envío y entrega

¿Cuál es el estado de mi pedido?

La información sobre el estado de tu pedido se puede encontrar en tu cuenta de cliente. Inicia sesión en tu cuenta de cliente aquí y haz clic en 'Tus pedidos'. Elige el pedido para el que deseas información de seguimiento y haz clic para descubrir actualizaciones completas y el historial del pedido.

Tu recorrido del estado del pedido explicado:

Pedido confirmado - Tu pedido ha sido realizado y confirmado por Marvo.

Procesando - Ahora estamos procesando tu pedido en una de nuestras instalaciones de cumplimiento alrededor del mundo.

Preparando para enviar - Tu pedido está siendo empaquetado y pronto estará listo para ser entregado a uno de nuestros proveedores de envío.

Enviado - Tu pedido está ahora con un transportista y debería estar en camino hacia ti.

En reparto - Tu pedido ha salido del depósito del transportista y está programado para ser entregado. Usa el número de seguimiento del transportista para obtener una vista precisa de la ubicación exacta de tu pedido.

Entregado - Tu pedido ha sido entregado.

Si has elegido pagar por transferencia bancaria, es posible que tu pedido aún no esté confirmado si el pago no se ha realizado o todavía está siendo procesado. Haz clic aquí para obtener más información sobre el pago por transferencia bancaria.

¡Pregunta a Marvo!

Estoy disponible las 24 horas del día para responder a sus preguntas.

Tranquilidad con cada compra

Stopwatch

Envío exprés ultrarrápido: Reciba su pedido en tiempo récord con nuestras opciones de envío exprés, asegurando que minimice el tiempo de inactividad y mantenga sus proyectos en marcha.

Shield

Devoluciones sin riesgo, garantizadas: Devuelva sus partes en cualquier momento para un reembolso completo. Nuestra política de devoluciones sin complicaciones asegura que nunca se quede con algo que no necesita.

Checkmark

Precios claros sin tarifas ocultas: Lo que ve es lo que paga, precios transparentes sin costos adicionales, nunca. Tenga la seguridad de que todos los impuestos y tarifas ya están incluidos en su precio final.

Stars

Fiabilidad a prueba de balas a una fracción del costo: Obtenga partes electrónicas de segunda mano que están completamente probadas para un rendimiento óptimo, ahorrándole dinero sin comprometer la calidad, respaldadas por una garantía integral.