Garantie

12-monatige Rückgabegarantie

Bei Marvo stehen wir hinter der Qualität unserer Produkte. Deshalb bieten wir eine umfassende 12-monatige Rückgabegarantie auf alle überholten, gebrauchten und neuen Teile. Sollten Sie innerhalb von 12 Monaten ab Lieferdatum auf Probleme stoßen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und geben Ihnen Anweisungen zu den notwendigen Schritten.

Frühe Produktfehler (innerhalb von 14 Tagen)

Im unwahrscheinlichen Fall, dass ein von Marvo geliefertes Produkt innerhalb der ersten 14 Tage ausfällt, sind Sie abgesichert. Wir ersetzen den Artikel umgehend durch ein gleichwertiges Teil. Sollte ein gleichwertiges Teil nicht beschafft werden können, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag, den Sie ursprünglich bezahlt haben, einschließlich etwaiger Versandkosten.

Nach den ersten 14 Tagen

Für Probleme, die nach den ersten 14 Tagen auftreten, gelten unsere Standardgarantiebestimmungen.

Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung

Unser Hauptziel ist es, Ihre Abläufe wieder in Gang zu bringen. In den ersten Schritten zur Behebung eines Problems prüfen wir immer die Möglichkeit, Ihr vorhandenes Teil in einem unserer Reparaturzentren oder bei unseren vertrauenswürdigen lokalen Reparaturpartnern zu reparieren. Sollte eine Reparatur nicht möglich oder zeitaufwendig sein, ersetzen wir den Artikel umgehend durch ein gleichwertiges Teil. In dem seltenen Fall, dass wir kein gleichwertiges Teil finden können, sorgen wir dafür, dass Sie eine Rückerstattung des ursprünglichen Kaufbetrags erhalten, einschließlich der angefallenen Versandkosten.