Baumer Electric IFRM06P1701/L

Ein großes Lob an Rob für seine Hilfe bei einer dringenden Anfrage, die wir an einem Freitagnachmittag hatten. Das benötigte Teil befand sich in Europa, und Rob hat alles darangesetzt, es zu bestellen und bis zum darauffolgenden Dienstag bei uns vor Ort zu haben.

Außerordentlich hilfsbereit. Sie haben mir am nächsten Tag ein Ersatzgerät geschickt, und ich war innerhalb von 24 Stunden wieder einsatzbereit. Ein neues Ersatzteil vom Maschinenhersteller hätte eine Lieferzeit von 7 Tagen gehabt.

Wir haben das benötigte Teil zum besten Preis gefunden. Ich habe mit Rob gesprochen, um sicherzustellen, dass das Teil tatsächlich auf Lager ist, da viele Unternehmen es nicht wirklich vorrätig haben. Es war bereit, wurde überprüft, versandt und innerhalb weniger Tage aus ihrem deutschen Lager erhalten. Wir würden auf jeden Fall wieder bei ihnen bestellen und sie weiterempfehlen.

Erste Zusammenarbeit mit Marvo. Sie hatten genau das, was ich brauchte, haben sich bestens um mich gekümmert und meine Bestellung sofort versandt. Ich war sehr beeindruckt vom Service und der Person, mit der ich gesprochen habe. Ich werde in Zukunft definitiv wieder mit ihnen zusammenarbeiten.

Nachdem ich ein dringend benötigtes Teil bei Marvo bestellt hatte, erhielt ich einen hervorragenden Kundenservice, und Rob war sehr hilfsbereit.

Ausgezeichneter Service, insbesondere von Mark, der länger geblieben ist, um sicherzustellen, dass das Teil noch am selben Tag bei mir ankommt, da es für mich von entscheidender Bedeutung war – und das, obwohl es meine erste Bestellung bei Marvo war. Ich werde sie auf jeden Fall wieder nutzen.